Google končí s prodejem licencí pro Urchin

Prodej licencí serverového analytického software Urchin končí 28. března 2012. Urchin má uvolnit místo novému placenému produktu – Google Analytics Premium. Bloggeři ani uživatelé tento krok nevítají příliš nadšeně. Nový produkt podle nich nemůže plně nahradit funkcionalitu a výhody nástroje, který analyzoval přímo serverové logy.

Důvodů, proč GA Premium nepředstavují plnohodnotný substitut Urchinu, je několik. Prvním je fakt, že řada zákazníků preferovala Urchin, protože chtěla mít data doma. V případě bankovních institucí a dalších organizací prostě nepřipadá v úvahu ukládat citlivá data v jakkoliv zabezpečeném (technicky i smluvně) cloudu. Kromě toho GA Premium není dostupné celosvětově. Naše společnost se uchází o možnost tento produkt distribuovat, ale není jasné, zda jako středovýchodní subjekt uspějeme.

Máme Urchin koupený. Můžeme ho dál používat?

Nainstalované aplikace budou fungovat neomezeně. Přeinstalovat Urchin na jiný stroj bude možné do 28.3.2013. Tento den lze naposledy reaktivovat licenci, což je nutný krok k přeinstalaci. Tato informace je předběžná – Google možná ustoupí tlaku komunity a umožní nějakým způsobem reaktivaci licencí na neomezenou dobu.

Urchin tedy půjde používat dále. Bude to však stále více a více komplikované. Produkt nebude rozvíjen, a tak jeho reálná životnost nepřekročí cca. dva až tři roky. Již nyní zaostává například v podpoře sledování mobilních aplikací či analýze sociálního zapojení uživatelů.

Alternativy pro Urchin

1. Nahradíme jej Google Analytics.

Nevadí nám, že neběží na serveru. Nutné je pokročilé nastavení měřicího kódu a smíření se s agregací dat. Neodvratně tak ztratíme pohled na jednotlivé zákazníky a na řadu reportů generovaných na základě logů.

GA premium by mohl část problémů řešit, ale není ještě uvolněn pro Evropu.

Alternativou z oblasti low-cost řešení mohou být Yahoo Analytics. Řešení poskytující dobrou sadu dat za rozumnou cenu. Bohužel tento produkt nestíhá v inovacích světovou špičku a jeho dlouhodobé setrvání na trhu je více než nejisté.

2. Potřebujeme špičkovou analytiku, data na serveru, zpětné pohledy...

Řešením je Omniture a další enterprise level nástroje.

Pro řadu firem se jedná o dobrý podnět k úvaze, zda nepostoupit k opravdu pokročilým nástrojům typu Omniture, CoreMetrics a dalším. Zpravidla se jedná o vyšší investici, která však bude vyvážena podstatně kvalitnějším vhledem do webových dat, podporou integrace s offline daty a možností automatizované optimalizace obsahu webu či reklamních kampaních.

Tato cesta není bohužel pro každého – pro navštěvované weby se náklady mohou vyšplhat do násobků ceny Urchinu. Navíc jsou tyto nástroje zpravidla stavěny jako SaaS a data tedy opět nezůstanou „v baráku“.

I přes to je toto cesta, kterou považujeme za nejrozumnější. Tedy probrat s kvalifikovanou firmou potřeby a naplánovat migraci spojenou s přechodem na produkt enterprise třídy.

Komunita si přeje OpenSource

Bylo by pěkné, kdyby Urchin byl OpenSource. Žádá to komunita uživatelů a ozývá se to i v interních diskusích Google Analytics profesionálů. Nicméně tento scénář není příliš pravděpodobný.