discovery workshop

Půl roku vývoje. Nasazeno. A pak zjistíte, že to zákazníci nechtěli.

Takové chyby vznikají v zadání, měsíce před prvním sprintem.
Discovery je fáze, kde se dají ještě chytit.

Tři věci, které si ohlídáme

Nejdřív hledáme, co nefunguje

U existujícího produktu to znamená zjistit, kde uživatelé odpadávají. U procesu, kde se ztrácí čas a peníze. U nového nápadu to, co by ho mohlo potopit, dokud se s tím dá ještě něco dělat. Občas z toho vyjde, že problém je někde jinde, než jste čekali.

Rozsah nastavíme podle toho, co najdeme

Někdy se ukáže, že problém je jasný a stačí ho na jednom sezení pojmenovat. Jindy za ním stojí pět integrací a tři oddělení, která se na prioritách neshodnou, a bez dat od uživatelů se nehnete. Proto navrhneme formát, který problém pokryje celý.

Z každé fáze si odnesete hmatatelný výstup

Čím delší formát, tím podrobnější výstup. Po dvou hodinách je to idea deck na pár slidů pro vedení. Po několika týdnech klikací prototyp, technický návrh a roadmapa na příští půlrok. Vždycky ale něco, co položíte na stůl a rozhodnete podle toho o rozpočtu.

Kde jste teď?

Vyberte situaci, která vám sedí nejvíc.
Rozklikne se formát, který na ni odpovídá, i to, co si z něj odnesete.

Sejdeme se na dvě hodiny a do pěti dní máte podklad, se kterým jdete za vedením.

Délka2 hodiny
Výstupdo 5 dní

Jak to proběhne

Dvě hodiny u jednoho stolu. Za nás konzultant a expert na vaši oblast, za vás lidé, kteří o záměru rozhodují. Projdeme, jaký problém chcete řešit, komu ho řešíte a co vám to má přinést.

Kdy se hodí

  • Máte nápad, ale zatím žádné zadání.
  • Potřebujete si ujasnit, o co vlastně jde, pro koho a proč.
  • Chcete něco, co ukážete vedení, týmu nebo investorovi.

Co si odnesete

  • Idea deck na tři až pět slidů: záměr, cílová skupina, byznysové přínosy a doporučený další postup.
  • Přehled rizik, která na workshopu padla.
  • Doporučení, jestli a jak pokračovat.
Probrat můj nápad Nezávazně, do dvou dnů se ozveme.
nový produkt

Připravujete nový produkt a potřebujete kompletní zadání pro vývoj?

Výzkum, prototyp, UX/UI návrh a architektura jako podklad pro vývoj nebo výběrové řízení.

Délka
4–8 týdnů

Co to obnáší

Intenzivní discovery fáze zahrnující výzkum, uživatelské testování, prototypování, detailní UX/UI návrh a technickou architekturu.

Kdy se hodí

  • Potřebujete připravit komplexní návrh digitálního produktu, aplikace nebo platformy.
  • Chcete mít v ruce výstup, který pokryje vývoj, výběr dodavatele i vstupní podklady pro tým.
  • Potřebujete si ověřit, že to, co chcete stavět, dává smysl uživatelům i byznysu.

Výstupy

  • Série workshopů (vize, cílové skupiny, funkcionalita, flow).
  • Uživatelský výzkum nebo testování prototypu (podle potřeby).
  • UX flow, detailní wireframy a klikací prototyp.
  • Kompletní návrh UI včetně design systému.
  • Popisný dokument produktu (use-casy, datové toky, MVP scénáře).
  • Architektura řešení: integrační scénáře, komponenty a doporučený stack.
  • Doporučený další postup (build, výběr dodavatele, plán vývoje).
start

Máte nápad, ale chybí konkrétní zadání?

Ve dvouhodinovém workshopu pojmenujeme problém, cílovou skupinu a přínos. Výstup: idea deck použitelný pro interní rozhodnutí.

Délka
3–5 dní
Forma
2h workshop

Co to obnáší

Strukturovaný cca dvouhodinový workshop vedený konzultantem a expertem na danou oblast. Společně pojmenujeme problém, cílové uživatele a přínosy projektu.

Kdy se hodí

  • Máte nápad, ale zatím žádné konkrétní zadání.
  • Potřebujete si ujasnit, o co vlastně jde, pro koho a proč.
  • Hledáte výstup, který můžete ukázat interně – vedení, týmu nebo investorovi.

Výstupy

  • Facilitovaný workshop zaměřený na problém, cílovou skupinu, přínosy a rizika.
  • Přehledný idea deck (3–5 slidů): záměr, cílová skupina, byznysové přínosy a doporučený další postup.
  • Podklad využitelný pro interní diskuzi a získání buy-in.
koncept

Máte definovaný problém, ale žádný ověřený koncept?

Nápad rozpracujeme do scénářů, klikacího prototypu a základního technického řešení, které lze ověřit s uživateli.

Délka
2–3 týdny

Co to obnáší

Koncepční fáze, ve které vzniknou uživatelské scénáře, wireframy a klikací prototyp – včetně návrhu základního technického řešení a definice MVP.

Kdy se hodí

  • Nápad už máte, ale potřebujete ho rozpracovat do konkrétních scénářů a prototypu.
  • Chcete zjistit, co skutečně potřebují vaši zákazníci nebo uživatelé.
  • Hledáte podklad pro rozhodnutí, vývoj nebo výběrové řízení.

Výstupy

  • 2–3 tematické workshopy (cíle, cílové skupiny, scénáře, hypotézy).
  • Customer journey mapy a hlavní uživatelské scénáře.
  • Wireframy a klikací prototyp (např. ve Figmě).
  • Návrh jednoduché technické architektury (front/back/data).
  • Doporučení, co má smysl stavět jako MVP a proč.
evoluce produktu

Máte existující produkt, který přestal růst?

Audit současného stavu, ověření s uživateli a roadmapa dalšího rozvoje na 6–9 měsíců.

Délka
3 týdny

Co to obnáší

Kombinace UX/UI auditu, uživatelského výzkumu a strategického plánování ve třech na sebe navazujících týdenních blocích.

Kdy se hodí

  • Existující digitální produkt vykazuje problémy s použitelností nebo konverzí.
  • Potřebujete strategické zhodnocení před další investicí do vývoje.
  • Chybí vám validovaná data o chování a potřebách uživatelů.
  • Připravujete zadání pro další fázi rozvoje nebo výběrové řízení.

Výstupy

  • App/Product Review Report — analýza současného stavu, srovnání s konkurencí a prioritizované problémy.
  • User Research Report — ověřené pain pointy, mapa uživatelské cesty a klíčová zjištění z testování s 5–8 uživateli.
  • Strategic Roadmap — vize a positioning, prioritizované iniciativy, technická doporučení, metriky a KPI s výhledem na 6–9 měsíců.
inovační strategie

Řídíte rozsáhlou platformu nebo portfolio bez jednotné strategie?

Tři workshopy a interní syntéza převedou roztříštěné požadavky na sekvencovanou roadmapu s modelem řízení.

Délka
cca 2 týdny + interní syntéza

Co to obnáší

Blok tří facilitovaných workshopů (Kde jsme / Kam jdeme / Jak se tam dostaneme) doplněný interní syntézou. Postupně převádíme zjištěné mezery do konkrétních iniciativ, mapujeme jejich závislosti a skládáme je do sekvence realizace.

Kdy se hodí

  • Rozvíjíte rozsáhlou platformu nebo portfolio produktů a chcete přejít od izolovaných požadavků k řízenému programu.
  • Potřebujete sladit prioritizaci mezi byznysem, architekturou a delivery týmy.
  • Chystáte se rozhodovat o větší investici a potřebujete podklad pro rozhodnutí i model řízení programu.

Výstupy

  • Mapa mezer a příležitostí podél zákaznické cesty.
  • Sada iniciativ („inovační karty“) s přiřazenou prioritou, závislostmi a očekávaným dopadem.
  • Sekvencovaná roadmapa po horizontech (quick wins, střednědobé a dlouhodobé iniciativy).
  • Doporučený model řízení programu (governance) a podmínky úspěchu.
ai & automatizace

Chcete vědět, kde má nasazení AI agentů reálný přínos?

Jednodenní workshop, jehož výstupem je business case pro konkrétní use case — ne obecná prezentace o AI.

Délka
1 den + zpracování výstupů do 5 dní

Co to obnáší

Celodenní facilitovaný workshop – dopoledne mapujeme, kde to nejvíc bolí, odpoledne hledáme, kde dává smysl nasadit AI agenty a co to znamená v číslech.

Kdy se hodí

  • Chcete si udělat jasný obraz o příležitostech ke zvýšení efektivity, úsporám nebo zisku pomocí AI agentů.
  • Potřebujete konkrétní podklad s vašimi daty a metrikami, ne obecnou prezentaci o AI.

Výstupy

  • Ihned po workshopu: seznam problémů, process blueprint a mapa AI capabilities.
  • Do 5 dní: root cause analýza, návrh AI agentů (use case mapa), nabídka na quick wins a strategický projekt a business case pro každý use case – baseline, target, metrika a orientační ROI.
procesní efektivita

Tušíte, že vám ve firmě zbytečně utíká čas a peníze, ale chybí vám na to čísla?

Vaše procesy nejprve zmapujeme na vysoké úrovni, vybereme ty nejkritičtější a u nich provedeme detailní analýzu – včetně BPMN diagramu a identifikace míst, kde dává smysl automatizace, AI nebo jiná změna vedoucí k vyšší efektivitě.

Délka
2–3 týdny

Co to obnáší

Postupný proces od širokého pohledu k detailu: nejdřív namapujeme procesní ekosystém firmy na úrovni detailu procesu 1–2, společně vybereme 3 procesy s největším potenciálem a ty pak rozpracujeme do procesní úrovně detailu 3 – s BPMN diagramem, pain pointy a konkrétními návrhy na zlepšení.

Kdy se hodí

  • Nemáte přehled o tom, jak vaše procesy skutečně vypadají a kde se v nich ztrácí čas.
  • Potřebujete objektivní kritéria pro výběr, které procesy řešit jako první.
  • Chcete konkrétní podklad (BPMN) pro rozhodování o automatizaci, AI nebo změně procesu.
  • Hledáte podklad, který obhájíte směrem k vedení i vlastníkům procesů.

Výstupy

  • High-level mapa procesů organizace (procesní úroveň 1–2).
  • Prioritizace a výběr 3 procesů k detailnímu zmapování na procesní úrovni 3.
  • Detailní analýza a BPMN diagram pro každý z vybraných procesů.
  • Identifikace pain points a příčin neefektivity u každého procesu.
  • Návrh příležitostí ke zlepšení (automatizace, AI, procesní nebo organizační změna) s vazbou na konkrétní kroky procesu.

Nástroje, které používáme

Product Discovery
Facilitované workshopy
UX/UI Audit
Uživatelský výzkum a testování
Customer journey mapping
Rapid prototyping
Competitive benchmark
Impact/effort prioritizace
Innovation cards
Architektonický a technický návrh
AI mapping a agentizace práce

Nevíte, který formát je ten váš?

S tím vám poradí Hana Cimešová, Project & Business Director. Stačí popsat, co řešíte. Na hovoru se doptáme na zbytek a navrhneme formát, rozsah i orientační termín.

Martin Pohl

Chief Information Officer
ODESLAT
Děkujeme za Vaši zprávu. Co nejdříve Vás budeme kontaktovat.
Nastala chyba při vyplňování formuláře. Zkuste jej vyplnit znovu, nebo se nám ozvěte přímo uvedený email.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.