Od železa ke cloudu aneb když obchodní partnerství překoná technologické změny
PŘEČÍST ČLÁNEK
Spolupráce se společností Arrow trvá přes dvacet let a kopíruje celou technologickou proměnu trhu od enterprise hardwaru Sun až po dnešní cloudové služby Microsoft Azure v CSP modelu. V článku přibližujeme, jak se obchodní partnerství vyvíjelo, proč je pro nás Arrow klíčovým zázemím pro provoz cloudu a jaké konkrétní dopady má tahle spolupráce na naše projekty a klienty.
Naše spolupráce s dnešním Arrow začala před více než dvaceti lety, to se firma ještě jmenovala SOFT-TRONIK, a.s.. V té době jsme jako Etnetera řešili hlavně robustní backendové systémy, náročné aplikace a projekty, které vyžadovaly spolehlivý a výkonný hardware. Cloud tehdy ještě nebyl takovým standardem, jako dnes, proto jsme tehdy spoléhali hlavně na fyzickou infrastrukturu a vlastní servery v datovém centru.
Společnost Arrow byla v tomto ohledu ideálním obchodním partnerem. V té době se objevily první servery na platformě AMD od Sun Microsystems, která v té době patřila mezi špičku v enterprise světě. Stroje Sun byly známé svou stabilitou, výkonem a spolehlivostí. A to jsou všechno vlastnosti, které byly pro naši práci naprosto zásadní, protože jsme na nich stavěli a provozovali systémy s vysokými nároky na dostupnost a dlouhodobý provoz.
Arrow pro nás nebyl jen dodavatelem licencí nebo serverů. Pro naše projekty znamenal:
Velkou roli tehdy hrály osobní vazby. Lidé z Etnetery a Arrow se znali napřímo, důvěřovali si a díky tomu se spousta věcí řešila rychleji a bez zbytečných oklik. V době, kdy digitalizace i komunikace s dodavateli byly pomalejší, to byl dost silný náskok. A tohle je mimochodem něco, co platí i dneska, důvěra a vztahy mezi lidmi jsou pořád základ.
Poté přišla zásadní změna na trhu, Sun Microsystems byl akvírován společností Oracle a defakto okamžitá změna strategie v HW dodávky se postupně utlumily a spolupráce na pár let přirozeně usnula. Etnetera přešla na serverový HW od Fujitsu, ale to je jiná část historie.
Trh se mezitím posouval jinam. Firmy začaly postupně přecházet z on-premise infrastruktury do cloudu a výrazně se proměnily i nároky klientů. My jsme od roku 2010 v menším měřítku využívali služby AWS. Klíčové projekty jsme ale realizovali v prostředí našeho vlastního Virtuálního Datového Centra (VDC), než se v roce 2016 začaly objevovat první rozumné obrysy platformního cloudu (PaaS). Důležitou roli ale hlavně hrála i změna strategie společnosti Microsoft z prodeje “licencí” na “spotřebu cloudu”. Vedle výkonu a stability začala hrát hlavní roli škálovatelnost, dostupnost služeb odkudkoli, bezpečnost a schopnost rychle reagovat na nové byznysové potřeby.
Zatímco dříve Arrow fungoval hlavně jako dodavatel enterprise hardwaru, v cloudové éře převzal na jaře roku 2020 pro Etnetera Core novou, strategickou roli: CSP partnera (Cloud Solution Provider) pro Microsoft technologie.
My jsme se mezitím dostali do situace, kdy jsme pro naše projekty potřebovali nejen spolehlivý cloudový ekosystém a silného obchodního partnera pro technologie Microsoftu, ale objevilo se u našich klientů i téma business continuity. Tedy možnost klienta mít nad provozovaným prostředím vlastní kontrolu nebo mít možnost změnit “správce” za jinou společnost.
CSP program tyto požadavky našim klientům přináší. Nám pak dává možnost se specializovat a přinášet tak přidanou hodnotu v projektech digitální transformace businessu našich klientů. V roce 2025 jsme se stali Solutions Partner Digital & App Innovation. Tato certifikace potvrzuje, že našim zákazníkům navrhujeme a dodáváme bezpečné, škálovatelné a na míru šité cloudové aplikace a systémy, které odpovídají specifickým potřebám jejich byznysu.
Dnešní spolupráce s Arrow už dávno není o „dodávce serverů“. Arrow je pro nás v cloudové éře především strategický distribuční a servisní partner pro technologie Microsoftu, a to v rámci licenčních programů CSP (Cloud Solution Provider) a SPLA.
CSP je model, ve kterém Microsoft dodává cloudové služby nepřímo přes ekosystém partnerů. Arrow v tomhle řetězci funguje jako Indirect Provider. Zajišťuje přístup k licencím a službám, podporu obchodních partnerů a administraci cloudu. My pak jako Indirect Reseller stavíme nad těmito službami konkrétní řešení pro klienty a zajišťujeme jejich dodávku a podporu.
Zjednodušeně:
Vedle technologií je pro nás zásadní i provozní stránka partnerství. Arrow je v ČR dlouhodobě přítomný a má tu tým, se kterým se dá řešit jak operativa, tak strategické věci. Zní to banálně, ale v praxi to znamená hlavně rychlou eskalaci, možnost věci probrat osobně a do hloubky nebo jednodušší domluvu kolem licencí i změn v CSP programu.
V rámci CSP modelu nejsme jen „přeprodejce“ licencí. Arrow nám dává licenční a provozní backbone, na kterém stavíme klientská řešení end-to-end.
Arrow nám tak umožňuje dodávat široké cloudové portfolio Microsoftu i dalších vendorů. V praxi to zahrnuje hlavně:
Náš příběh s Arrow je vlastně jednoduchý. Technologie se za 20+ let několikrát otočily, ale smysl partnerství zůstal. Od Sun hardwaru jsme se přirozeně posunuli k Azure a CSP modelu. Ne proto, že by to byl módní trend, ale protože to byl nejlogičtější způsob, jak klientům dál dodávat stabilní a škálovatelná řešení.
Tohle obchodní partnerství je pro nás hlavně opora pro stabilní provoz, kontinuitu a rozumný růst bez zbytečných rizik. Díky tomu můžeme dělat to, co umíme nejlépe, dodávat řešení na klíč. Klienti mají jistotu, že jejich cloudový svět bude fungovat i dlouho poté, co se technologie opět změní.
.png)
.png)
.jpg)
