Žádná rutina, plná autonomie a svoboda v projektech: jaké to je být Solution Architectem v Etneteře
PŘEČÍST ČLÁNEK
Místo zdlouhavých schvalovacích koleček přímá linka na CTO, místo vyjetých kolejí stále nové koncepty a dospělá enterprise architektura. Miroslav Řehounek, Solution Architect v Etneteře, otevřeně popisuje, jak vypadá reálná svoboda v presales. Nahlédni pod pokličku práce, kde kódování potkává byznysové PROČ, nápady neumírají v šuplíku a kde díky nejnovějším technologiím získáš obrovský náskok před trhem.
Zrovna stereotyp je něco, co mi v Etneteře opravdu nehrozí. Pracuji hlavně na presales, což jsou dynamické projekty na pár měsíců a běžně mi jich pod rukama běží několik naráz. Než by vůbec jakákoliv rutina stihla vzniknout, už řeším úplně nový koncept. A mezi poptávkami, které od klientů dostáváme, se velmi často objevuje oblast nebo problém, se kterým jsem se zatím nesetkal. A to mě baví.
Přístup je jiný v tom, že musím vyvážit několik protichůdných věcí, které by u rychlého řešení nebyly takový problém. Řešení musí být dostatečně flexibilní, i když často není známo, co tam bude chtít klient v následujících letech přidávat, zároveň ale nesmí být "overengineered", protože by to bylo těžší prodat a obhájit před klientem (který nechce platit za něco, co nemusí potřebovat). Navíc musím brát v potaz skillset implementačního týmu a nepředávat do delivery něco, z čeho by nebyli nadšení. A tohle všechno je třeba udělat v rámci maximálně pár týdnů, během kterých výběrko běží.
Náplň naší práce se skládá z několika hlavních oblastí. Jsme hlavním technickým tahounem v rámci výběrových řízení. Zároveň ale máme každý několik klíčových accountů, kde spolu s obchodníkem navazujeme dlouhodobé vztahy se stakeholdery zákazníka a pravidelně se s nimi scházíme, abychom jim pomohli vyřešit problémy, které zrovna mají. No a velmi významný podíl na mojí pracovní náplni má také práce dovnitř Etnetery, tedy pomoc se zaváděním nových technologií, vylepšování našich procesů, někdy i vedení nějaké dlouhodobé iniciativy.
Zmínil bych ekosystém skillů pro AI agenty, které obchodnímu týmu pomáhají s účastí v RFP: od analýzy požadavků až po vytvoření nabídky a odhadů pracnosti. Skilly automatizují rutinní práci s dokumenty a zároveň obsahují vydestilované “best practices” celého týmu.
Etnetera má na svou velikost opravdu hodně plochou strukturu. Pokud má někdo dobrý nápad, velmi často stačí vykopnout první draft, ukázat jej těm, kdo za danou oblast zodpovídají a domluvit se, jak to dostat “do produkce”. A toto platí dvojnásob pro pozici SARa. Ten je součástí týmu Technology, který do Etnetery přináší a standardizuje nové technologie i postupy, takže se od něj nové nápady a inovace v podstatě očekávají. Zároveň má jako nadřízeného CTO (Davida Bečvaříka) a mnoho věcí může vyřešit a rozhodnout napřímo s ním. Žádná maticová struktura. A podobně to funguje v presalu. SAR je ten, kdo přichází s technickým návrhem, se kterým má Etnetera výběrko vyhrát, a který půjde reálně také implementovat.
Tady bych řekl, že značné, ale ne neomezené míry. Pokud se jedná o známý problém nebo oblast, SAR by měl vyjít z technologického stacku Etnetery (který trackuje na vlastním Tech Radaru). Pokud je oblast neznámá, je úkolem SARa udělat research a přijít s nejvhodnější variantou, kterou začlení do svého návrhu. Výsledný návrh kontroluje už v presalu někdo z delivery, ale to je spíš “sanity check”, s původní kreativní myšlenkou přichází SAR.
Tohle bude znít trochu otřepaně, ale pokaždé se snažím začít od PROČ: jaký problém vlastně klient řeší/co je jeho byznysovým cílem? Klienti samozřejmě často rovnou přicházejí s konkrétním řešením, které by po nás chtěli dodat (např. klientská zóna), ale i tam je často třeba velmi pozorně zjišťovat, čeho přesně by klient rád dosáhl. Není to důležité jen proto, abychom vyhráli výběrko. Čím lépe SAR navnímá, co klient řeší, tím spíš mu budeme dlouhodobě přinášet hodnotu. Jinými slovy: SARové v Etneteře začínají od byznysového porozumění a až na to se snaží najít technické řešení (a někdy žádné neexistuje). Ale samozřejmě jsme pořád v srdci techničtí nerdi, sám jsem začínal v IT jako vývojář a dlouho jím byl.
Svobodu určit si pracovní dobu mám značnou, jak je v Etneteře zvykem. Do kanceláře docházím stabilně několik dní v týdnu, kdy s kolegy máme naplánované hlavní interní schůzky. Pokud je potřeba potkat se s klientem, tam samozřejmě záleží především na něm. Většinou s obchodníkem jezdíme po Praze za ním, výjimečně i dál.
V Etneteře si všichni moc dobře uvědomujeme, že pokud nechceme jako software house zaostávat, musíme AI využívat na maximum. Netýká se to jen samotného vývoje, ale transformace celého obchodního modelu a nastavení týmů do režimu AI-first, a to vždycky v enterprise kvalitě a s důrazem na maximální bezpečnost.
Pro mě osobně je obrovská výhoda být ve firmě, která AI nezkouší jen na hraní v rámci malých PoC projektů, ale reálně ji nasazuje do ostrého provozu. Vnímám jako obrovskou přidanou hodnotu, že díky tomuhle drajvu nestagnujeme. Když u nás člověk pracuje s AI na denní bázi v reálné praxi, získává před trhem obrovský náskok a za tři roky z něj bude špičkový expert v oboru.
Při mé práci vlastně člověk ani nemůže zastavi. Prakticky každý týden mi na stole přistane otázka nebo rovnou výběrko na něco, o čem jsem slyšel akorát letmo. V ten moment je pro mě úplně přirozené vyblokovat si v kalendáři pár hodin a ponořit se do tématu do hloubky. Nikdo mi nestojí za zády a nepočítá mi minuty, máme v tomhle plnou autonomii.
Etnetera navíc podporuje i strukturovaný rozvoj. Ať už jde o měkké dovednosti a komunikaci, nebo proplácení odborných certifikací, já jsem si například dělal certifikace na MS Azure. Vzdělávání je u nás prostě přirozená součást práce.
Pro mě to znamená, že pokud zrovna nemáme hodně presalů a mám tedy volnou kapacitu, tak se můžu věnovat různým interním iniciativám a projektům, ať už těm, které napadly mě, nebo někoho jiného. Pokud si chci “ušpinit ruce”, v Etneteře máme vlastní AI agentní platformu s prakticky nekonečným backlogem. Pokud vidím, že nám nějaký proces nefunguje, můžu navrhnout a představit (a většinou také prosadit) alternativu. Vlastně je to hodně podobné jako se vzděláváním, od SARa se tato iniciativa v podstatě očekává.
Rozhodně neuškodí záliba v černém a sarkastickém humoru a upřímnost – Etnetera jako čistě česká firma se na rozdíl od mezinárodních společností s hodně věcmi nese*e (pro mě obrovský pozitivum). Co se týče práce samotné (samozřejmě kromě relevantních zkušeností), tam bych vypíchnul dvě klíčové vlastnosti: iniciativu a samostatnost. Potřebujeme někoho, kdo když řekne, že si vezme nějaký úkol nebo projekt, tak ho dotlačí do konce, ale zároveň jasně signalizuje, že potřebuje s něčím pomoct. A někoho, kdo přichází s novými nápady a baví ho zlepšovat věci kolem sebe.
Rozdělil bych to na důvod, který by platil vždycky, a důvod, který platí obzvlášť v dnešní době. Ten první důvod je, že Presales Solution Architekt v SW houseu má možnost nachomýtnout se okolo velmi široké škály technických oblastí a problémů, což někomu vyhovuje a někomu ne. Ten druhý důvod je, že Etnetera je jedno z nejlepších míst v ČR, kde si osahat, jak bude SW vývoj v budoucnu vypadat, a podílet se na jeho zavádění dovnitř firmy i mimo ni. Jak jsem zmiňoval výše, kdo do tohohle vlaku naskočí včas, bude za do pár let mílovými kroky napřed. Zkrátka se tu budeš mít technicky i lidsky dobře.
Zaujal tě Mirkův pohled a chceš získat obrovský náskok před trhem? Právě k sobě hledáme parťáka. Podívej se na detail pozice Presales Solution Architecta a dej nám o sobě vědět!
_____
.png)
.png)
