Upekli jsme cookies. Dáš si s námi?

Mmm, ty voní! Na našem webu jsme upekli cookies a budeme rádi, když si dáš s námi. Používáme je nejen k tomu, aby náš web správně fungoval, ale také k anonymní analýze údajů toho, kde všude na našich stránkách mlsáš. Tak co, máš chuť?

Chceš znát ingredience? Podívej se na náš recept.
Chceš znát ingredience? Podívej se na náš recept.
AUTOR
Lukáš Lejsek
25
.
2
.
2014
|

Představení mobilního webu Allianz

Stále častěji využíváme chytré telefony či tablety pro vyhledávání aktuálních a důležitých informací. Proto jsme na začátku roku 2014 spustili první verzi mobilního webu pojišťovny Allianz.

Druhá verze mobilní webu obsahuje kromě produktových informací například formulář “Stav události” s výpisem aktuálního stavu řešení události s možností vložení fotografie ke škodě/újmě. Vyhledávání poboček, poradců a smluvních servisů využívá Google mapy. Detailnější představení mobilního webu a jeho funkcionalit naleznete v následujícím článku.

Homepage - rozcestník hlavních stránek

  • Hlavní rozcestník obsahuje nejvíce navštěvované stránky s nejčastěji prováděnými úkony (vyhledání poboček, nahlášení události, informace o stavu smlouvy…).
  • Uživatel má k dispozici produktové informace, vyhledávání poboček a obchodních zástupců, smluvních servisů, kontaktní údaje, informace o stavu události a smlouvy či možnost kontaktování pojišťovny pomocí formuláře.
  • Z každé stránky je možné pomocí tlačítka telefonu v záhlaví přímo volat informační linku Allianz.

   

Stav události a zaplacenost pojistky

  • Zjištění stavu nahlášené události.
  • Možnost přidání fotografie k události nebo vložení poznámky/komentáře pro likvidátora.
  • Zabezpečený přístup zalogováním přes formulář.
  • Kontrola stavu zaplacenosti pojistné smlouvy.
  • Možnost zjištění přeplatku/nedoplatku na smlouvě.

   

Pobočky a poradci

  • Vyhledávání obchodních zástupců a poboček (kontaktních míst) s detailním zobrazením kontaktních informací, nabízených produktů, otevíracích hodin a dalších užitečných informací.
  • Klienti mohou ocenit vyhledávání poboček a poradců přes zjištění polohy a nabídnou se nejbližší pobočky a poradci v místě hledání.
  • Druhé vyhledávání funguje na základě zadaných parametrů (město, ulice, jméno). Zobrazení výsledku na mapě Google.
  • Naplánování cesty.

   

Závěr

Mobilní web Allianz umožnil klientům rychlejší orientaci a nalezení požadovaných informací. Denně přes mobil přijde na web přes 300 uživatelů a stráví zde necelé 3 minuty. Jak se mobilní verze webu líbí vám?

Přečti si taky